近来，玫琳全球闻名化妆品品牌玫琳凯宣告达到“58万张满足笑脸”应战。凯为客满这意味着玫琳凯独立美容参谋在曩昔的什火一年中，收到了超越58万次来自满足顾客的笑脸美丽课认可及服务好评。玫琳凯为什么这么火？折射正因“满足笑脸”改写了化妆品职业的服务衡量维度，其不只深度反响了顾客满足度，个让高顾更体现了美容参谋与顾客之间的意度情感衔接。

玫琳凯为什么这么火？玫琳因为顾客满足度榜首

比较于快速下单，爆款出售，凯为客满玫琳凯更为关注每一位顾客是什火否都能真实收益、真实满足，笑脸然后显露诚心的折射满足笑脸。 此轮58万次的个让高顾满足顾客打卡，由全五星的意度订单好评以及美丽课后的认可组成，其间还留下了 18万张顾客和美容参谋的玫琳笑脸合照。“这一份能遇见许多笑脸的作业，我的工作价值就来自于此。”玫琳凯的一名美容参谋在应战达到后这样分享。

“市面上很难找到相似的美容美妆服务。美容参谋会乐意花上一个多小时为我上一堂美丽课，解说护肤方法，深究我日常护肤程序里可以进步的当地，并找到最适合我的护肤计划。”满足顾客小袁坦言，玫琳凯美容参谋和美丽课都是绝无仅有的，看起来是慢节奏的享用，实际上却是收效很快的护肤体会。

玫琳凯为什么这么火？1对1护肤配方完全为顾客定制

据了解，除了以“满足笑脸”为方针的服务点评系统，玫琳凯还在复购率及退货率等数据上体现杰出。玫琳凯美好小店推出一年多以来，均匀复购率已达 30%；与此同时，退货率却一直在坚持极低的份额，据玫琳凯本年双十一首轮活动的效果，退货率只要0.02%。

独立美容参谋经过有温度的服务向顾客供给个性化美丽计划，这是玫琳凯作为全球闻名美容品牌最共同的竞赛优势。当顾客肌对肤状况感到困惑，想要把握科学改进肌肤当地放，小型美丽课可以详尽地为她处理困惑。当有顾客有任何问题想要咨询，经验丰富的专业参谋会1对1详尽答复，皮肤状况、产品运用状况都在美容参谋那里了然于心；当买完产品拿回家，服务才刚刚开始，美容参谋会长时间跟进运用的状况。玫琳凯为什么这么火？正因为玫琳凯共同的服务方法，让它在持久的商场战争中极具竞赛力。